Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления

Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления



На правах рукописи


МОИСЕЕНКО НАТАЛИЯ ЮРЬЕВНА


ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Общественного УПРАВЛЕНИЯ БАНКОВСКИМИ РИСКАМИ


22.00.08 – Социология управления


АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени
кандидата социологических наук


Москва – 2013


Работа выполнена на кафедре социологии

Негосударственного аккредитованного личного образовательного учреждения высшего проф образования

Современная гуманитарная Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления академия


^ Научный управляющий:


Гостев Александр Николаевич - доктор социологических наук, доктор.


Официальные оппоненты:


Бондаренко Владимир Федорович - доктор социологических наук, доктор, ФГБОУ ВПО «Государственный институт управления», доктор кафедры социологии управления.


Рычихина Элина Николаевна - доктор социологических Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления наук, доцент, ГБОУ ВПО «Московский городской педагогический университет», доктор кафедры общей и практической психологии.


^ Ведущая организация:


Федеральное государственное экономное образовательное учреждение высшего проф образования «Российский муниципальный соц университет».


Защита состоится Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления «17» апреля 2013 г. в 11:00 часов на заседании диссертационного совета Д 521.003.01 на базе Современной гуманитарной академии по адресу: 109029, Москва, ул. Нижегородская, д.32, стр.4 ауд. 352 – зал заседаний диссертационных советов.


С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Современной гуманитарной Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления академии.


Автореферат разослан 13 марта 2013 г.


Ученый секретарь

диссертационного совета Н.В. Черепанова

^ I. ОБЩАЯ Черта ДИССЕРТАЦИИ

Актуальность темы исследования. Банковский бизнес - одна из отраслей экономики. Являясь сверхтехнологичным, он в основном восприимчив к Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления происходящим изменениям современного общества, как на макро, так и на микроуровне.

Банки (кредитные организации) в текущее время играют огромную роль в социальной жизни людей. Они обеспечивают потребности в сбережении денег, их накоплении Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления на прибыльных критериях; предоставляют услуги перевода денег, валютно-обменные операции; являются посредниками на фондовом рынке, также при осуществлении платежей популяцией. Не считая того, банки помогают формированию денежной убежденности у людей методом Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления предоставления кредитных средств в определенные периоды их жизни. Это содействует социальной стабильности в государстве. Сразу, инвестируя вклады населения в реальный сектор, банки способствуют развитию экономики Рф.

Таким макаром, от устойчивого развития банков почти во всем Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления зависит удачливость экономической деятельности компаний и организаций, спокойствие и уверенность людей в сохранности собственных сбережений.

Отрицательные тенденции в социально-экономической сфере современного русского общества наращивают возможность появления банковских рисков, которые Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления неизбежно отразятся на социальной стабильности населения. Потому первоочередная задачка, как для обеспечения денежной безопасности населения, так и для развития кредитных организаций - построение системы управления банковскими рисками.

Более небезопасными рисками, которые могут определить неплатежеспособность Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления банка, являются: кредитный, операционный, банковской ликвидности, недополучения дохода. Причинами обозначенных рисков могут быть как наружные социальные причины (непостоянность политической и экономической ситуации в государстве, склад ума русских людей и другие), так Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления и внутренние (нерациональная организация банковской системы, операционные сбои, малый уровень подготовленности персонала, свойства обслуживания клиентов и другие).

В критериях изменчивой экономической среды многообещающим направлением минимизации банковских рисков, владеющим огромным потенциалом, является информационно-аналитическое Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления обеспечение (ИАО) системы общественного управления банками. Оно способно обеспечивать запросы управленцев данными как для определения направлений предстоящего развития банка, так и для решения текущих задач и заморочек деятельности кредитной организации Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.

Взаимодействие частей схожей системы должно быть ориентировано на формирование информационной базы для прогнозирования критичных ситуаций в денежной деятельности и своевременного реагирования управляющих на замену событий, также быть основой для стратегического и оперативного планирования.

Неэффективная Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления реализация результатов ИАО безизбежно приводит к понижению конкурентоспособности кредитной организации, а в неких случаях может стать решающим фактором выживания на рынке.

Перечисленные выше факты определили необходимость разработки новых подходов, оптимальных моделей, форм, способов Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления ИАО общественного управления банковскими рисками.

Актуальность исследуемой темы обоснована и недостаточной степенью научной разработанности заморочек ИАО общественного управления банковскими рисками.

Результаты содержательного анализа научной литературы демонстрируют, что теория риска начала разрабатываться и Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления реализовываться в социальной практике в конце ХIХ века, благодаря развитию арифметики, статистики, а потом естественных и соц наук, таких как медицина, социология, психология и других. Так, опасности изучали А Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.Н. Артемова, П.Г. Грабовой, Т.В. Керимова, С.А. Красиков, С.Н. Петрова, К.Г. Романова, Р.И. Федоров, В.А. Черкасова, И.Г. Яковлев и другие.1

Задачи управления рисками в разных Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления соц сферах изучили А.Н. Гостев, Р.А. Крючков, А.А. Музалевский, Н.В. Хохлов, Е.А. Яйлин и другие.2

Перспективы разработки и использования в банковской системе теории, методологии и инвентаря управления банковскими Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления рисками изучались учеными-экономистами и банковскими специалистами-практиками. Об этом свидетельствует широкий диапазон публикаций по управлению банковскими рисками. Это труды П.К. Бондарчука, В.А. Гамзы, Н.Р. Герониной, С.Н. Кубашкина Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, И.В. Попова, Ю.Ю. Русанова, Б.В. Сазыкина, А. Скогоревой, В.С. Уткина, А.А. Хандруева, В.В. Чичина и других.3

Социологию риска в Рф изучали К.А. Гаврилов, А.В Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления. Мозговая, С.М. Никитин, К.А. Феофанов и другие.4

Исследованием рисков занимались забугорные ученые: У. Бек, Э. Гидденс, М. Дуглас, Н. Луман П. Словик, М. Фокалт и другие.5

Диагностику, планирование и проектирование Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления в системе общественного управления в контексте исследования управленческих качеств общественного контроля изучили О.Г. Антонова, Е.М. Бабосов, Г.В. Дыльнов, В.Н. Иванов, Г.И. Козырев, В.И. Патрушев и Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления другие.6

Процесс получения достоверной инфы для принятия управленческих решений исследовался в трудах ученых: С.Б. Авдашевой, А.Н. Гостева, П.Ю. Конотопова, Ю.В. Курносова, И.А. Полетаева, А. Скогоревой, А.А. Харкевича, А Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.А. Яковлева.7

Соц управление, как предмет социологических исследовательских работ, подверглось рассмотрению в работах В.Г. Афанасьева, М.А. Будановой, В.И. Кнорринга, В.М. Прибыловского, А.Ю. Руднева, В.И. Франчука Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, С.А. Шубы и других.8

В различных сферах деятельности ИАО изучали И.А. Гусынина, А.М. Калинин, Д.Б. Крылов, В.В. Семенов и другие.9

Анализ российскей и забугорной научной литературы Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления по теме исследования позволяет сделать последующие выводы:

1. В теории социологии управления недостаточно разработаны теоретико-методологические подходы к реализации форм общественного управления банковскими рисками.

2. Неувязка ИАО общественного управления банковскими рисками современными учеными в Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления прямой постановке не изучалась.

3. В современной теории социологии управления не обусловлены пути совершенствования ИАО общественного управления банковскими рисками.

Таким макаром, в соц управлении банковской сферой сложилось противоречие: с одной стороны – возросшая потребность Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления населения в использовании банковскими услугами, жесткая конкурентноспособная борьба в банковской системе, тяжело предсказуемые опасности требуют инноваторских подходов к управлению банковской сферой; с другой – недостаточно действенная система ИАО общественного управления банковскими рисками.

В Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления связи с этим выдвигается догадка: уровень ИАО общественного управления банковскими рисками может быть повысить при условии:

1. Выявления закономерностей, соц причин, влияющих на банковские опасности.

2. Разработки новых путей совершенствования ИАО общественного управления Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления банковскими рисками, в т.ч.:

^ Объект исследования – система общественного управления банковскими рисками.

Предмет исследования – ИАО общественного управления банковскими рисками.

^ Цель исследования: найти и доказать оптимальные пути Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления совершенствования ИАО общественного управления банковскими рисками.

Научная задачка: найти теоретические базы ИАО общественного управления банковскими рисками.

Задачки исследования:

  1. Уточнить суть и содержание ИАО общественного управления банковскими рисками.

  2. Выявить главные препядствия общественного управления Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления банковскими рисками.

  3. Изучить российский и зарубежный опыты ИАО общественного управления банковскими рисками, провести их сравнительный анализ.

  4. Создать методику эмпирического исследования ИАО общественного управления банковскими рисками.

  5. Выполнить анализ результатов эмпирического исследования ИАО общественного Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления управления банковскими рисками с целью обоснования путей его совершенствования.

  6. Найти и доказать оптимальные пути совершенствования ИАО общественного управления банковскими рисками.

^ Источниковая база диссертации: научные труды и публикации российских и забугорных социологов, экономистов Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, психологов по дилеммам общественного управления банковскими рисками; материалы научных конференций; результаты проведенных в Рф социологических исследовательских работ; официальный веб-сайт Федеральной службы гос статистики РФ; законодательные и нормативные акты Русской Федерации Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, регламентирующие компанию и функционирование российскей банковской системы; постановления и аннотации Центрального Банка Русской Федерации.

^ Теоретико-методологическая база исследования: концептуальные положения социологической и социально-психологической наук; теория общественного управления; результаты исследовательских работ Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления российских и забугорных ученых в области управления рисками.

^ Эмпирическая база исследования: отделения Сбербанка Рф, расположенные в Астраханской области. Генеральная совокупа – 137 филиалов и дополнительных кабинетов; 606 440 клиентов; специалисты - руководящий состав и сотрудники, осуществляющие Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления конкретное сервис клиентов.

В исследовании применялись теоретические способы: анализ, синтез, прогнозирование, моделирование; теоретико-прикладные: структурно-функциональный, системный и ситуационный подходы; эмпирические: выборочный, кластерный анализ, наблюдение, анкетный и экспертный опросы, анализ документов, вторичный Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления анализ результатов социологических исследовательских работ, способы математической обработки данных и другие.

^ Достоверность научных результатов, обоснованность теоретических положений, выводов и практических советов обеспечиваются:

Научная новизна исследования:

  1. Определены системные трудности общественного управления банковскими рисками и разработаны методы их профилактики с внедрением форм и средств ИАО.

  2. Даны авторские определения общественного управления банковскими рисками и информационно-аналитического обеспечения Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления общественного управления банковскими рисками.

  3. Определены и классифицированы предпосылки появления банковских рисков.

  4. Разработана спец методика эмпирического исследования ИАО общественного управления банковскими рисками.

  5. Выявлены и обусловлены новые пути совершенствования ИАО общественного управления банковскими Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления рисками:

^ Теоретическая значимость. Разработанный и обоснованный создателем подход к исследованию функционирования системы ИАО общественного управления банковскими рисками значительно дополняет предметную область и теорию социологии Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления управления, может быть применен при проведении других междисциплинарных исследовательских работ.

^ Практическая значимость работы. Сформулированные выводы и разработанные советы могут быть применены:

^ Положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Соц управление банковскими рисками - вид деятельности формальных и неформальных соц организаций, направленный на выявление соц заморочек, приводящих к банковским рискам, разработку и реализацию способов их разрешения Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления с целью обеспечения бесконфликтного социально-экономического развития страны и действенного функционирования кредитной организации.

2. Информационно-аналитическое обеспечение общественного управления банковскими рисками - совокупа организационных, методических и умственных видов деятельности по сбору, классификации, анализу, хранению Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления и использованию сведений, влияющих на изменение социальной ситуации, с целью выявления и прогнозирования наружных и внутренних угроз стабильности общества и действенного функционирования банка, также воплощения нужного комплекса действий по их предупреждению и нейтрализации Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.

3. Основными причинами появления соц заморочек являются: экономические (непостоянность в государстве, приводящая к денежным кризисам, неспособности банка отвечать по своим обязанностям и другие); социально-психологические (склад ума людей; рост социальной напряженности вследствие недостаточной информированности Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления; низкое качество обслуживания клиентов и другие); политические (несовершенство законодательства на всех уровнях гос власти, коррупция и другие).

4. Рациональная методика исследования ИАО общественного управления банковскими рисками, включает особый комплекс методов, используемый Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления в новейшей технологизированной последовательности: анкетный и экспертный опросы, интервью (неформализованное, формализованное открытое, формализованное фокусированное), наблюдение (включенное, невключенное), анализ документов, способы автоматической обработки данных с применением компьютерной программки SPSS Statistics 17.0.

5. Оптимальными способами совершенствования Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления ИАО общественного управления банковскими рисками являются:

^ Апробация результатов работы. Результаты диссертационного исследования докладывались, были оговорены и одобрены на интернациональных научно-практических конференциях: «Актуальные задачи экономики и права в Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления современных условиях» (г. Пятигорск, 5-6 июня 2009 г.); «Экономический и социально-философский потенциал современного общества: способности, тенденции, перспективы развития» (г. Саратов, 29 июня 2009 г.); «Экономика, социология, философия, право: пути созидания и развития» (г. Саратов Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, 21 декабря 2010 г.); «Управление современным инноваторским обществом в посткризисный период (экономические, социальные, философские, правовые нюансы)» (г. Саратов, 27 декабря 2010 г.); «Право, философия, социология и политология: теоретические и практические нюансы научных исследований» (г. Ростов-на-Дону Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, 23 июня 2011 г.); «Актуальные вопросы экономики, права, психологии, педагогики и социологии в глобальном мире» (г. Волгоград, 28–29 февраля 2012 г.).

Практические советы внедрены в деятельность банков, расположенных в г. Ахтубинске, в итоге наблюдалось увеличение уровня Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления их эффективности. Получены акты реализации.


^ II. СТРУКТУРА И ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, 2-ух глав (6 параграфов), заключения, библиографического перечня, приложений. Общий объем – 207 страничек машинописного текста Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.

^ Во Внедрении обосновывается актуальность темы, анализируется степень научной разработанности; выдвигается догадка, определяются объект, предмет, цель, научная и исследовательские задачки исследования; показываются новизна, теоретическая и практическая значимость, формулируются главные положения, выносимые на защиту; представляется апробация Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления приобретенных результатов.

^ В первой главе «Теоретико-методические базы исследования информационно-аналитического обеспечения общественного управления банковскими рисками» представлены суть и содержание ИАО общественного управления банковскими рисками; проведен сравнительный анализ его российского и зарубежного Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления опыта; выявлены трудности общественного управления банковскими рисками, определены и представлены причинно-следственные связи, отражающие воздействие соц причин на банковские опасности.

^ В первом параграфе «Сущность и содержание информационно-аналитического обеспечения общественного управления банковскими Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления рисками» анализируются методологические базы ИАО общественного управления банковскими рисками, раскрываются его суть и содержание.

Соц управление банковскими рисками - вид деятельности формальных и неформальных соц организаций, направленный на выявление соц заморочек Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, приводящих к банковским рискам, разработку и реализацию способов их разрешения с целью обеспечения бесконфликтного социально-экономического развития страны и действенного функционирования кредитной организации.

В экономике, в согласовании с принятой систематизацией, определены и обусловлены последующие Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления главные банковские опасности: кредитный, операционный, недополучения дохода, банковской ликвидности, неплатежеспособности, денежный, процентный. Т.к. кредитные организации работают с людьми, то разумеется, что причинами образования банковских рисков являются социально-экономические причины: неверная информация о Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления банковских продуктах; склад ума людей; непостоянность в государстве, приводящая к денежным кризисам, неспособности банков отвечать по своим обязанностям, росту социальной напряженности вследствие недостаточной информированности, денежной неграмотности населения; операционные сбои; низкое качество Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления обслуживания клиентов; отсутствие единых критериев подбора персонала банка.

Перечисленные причины приводят к дилеммам, результатом которых становится рост банковских рисков. Оперативное решение заморочек содействует социальной стабильности и действенному функционированию банков.

Исследование концепций «информации» и Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления «аналитики», разработанных русскими и забугорными учеными (В.Г. Афанасьевым, И.А. Полетаевым, С.Ф. Анисимовым, А.Д. Урсулом, К. Шенноном, Р.Карнапом, Д. Харраром и другими), позволили сконструировать понятие «информационно Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления-аналитического обеспечения общественного управления банковскими рисками». Это совокупа организационных, методических и умственных видов деятельности по сбору, классификации, анализу, хранению и использованию сведений, влияющих на изменение социальной ситуации, с целью выявления и прогнозирования наружных и Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления внутренних угроз стабильности общества и действенного функционирования банка, также воплощения нужного комплекса действий по их предупреждению и нейтрализации.

Для увеличения роли банков в социальной жизни людей и рентабельности кредитных организаций Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления требуется сбор, анализ, классификация инфы:

Анализ и классификация приобретенной инфы, внедрение ее в ежедневной работе позволят спрогнозировать социальную ситуацию, сделать лучше уровень клиентского обслуживания, минимизировать банковские опасности.

^ Во 2-м параграфе «Проблемы общественного управления Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления банковскими рисками» определены задачи действенного развития кредитной организации, приводящие к появлению банковских рисков: отсутствие доверия к кредитным организациям со стороны населения; невыполнение критерий контракта заемщиками (не возврат кредитов). Сформулированы Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления внутренние и наружные социально-экономические предпосылки образования этих заморочек, также их последствия (см. прил. 1).

Данные препядствия и предпосылки их образования были выявлены в итоге анализа концепций развития кризисных ситуаций на примере социально-экономического Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления положения Рф в период с 1991 г. по 2012 г.

При проведении анализа использовались: официальная статистика, публикуемая в журнальчиках; результаты кризисов денежной системы страны (1991, 1994, 1998 годов); финансовое поведение населения Рф в эти периоды времени Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, характеризующееся отсутствием доверия к кредитным организациям.

^ Параграф 1.3. «Отечественный и зарубежный опыт информационно-аналитического обеспечения общественного управления банковскими рисками». Главным направлением использования ресурсов коммерческих банков Рф является выдача кредитов, на которые приходится в среднем 20% суммарных активов Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления банка. Таким макаром, кредитный риск ведет к появлению всей цепочки банковских рисков, в том числе рискам ликвидности и неплатежеспособности банка. Потому от организации процесса кредитования физических и юридических лиц зависит Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления стабильность банка.

Принципиальным шагом в комплексе мероприятий, направленных на понижение кредитного риска и успешную реализацию кредитной политики банка, является исследование кредитоспособности клиента. Более пользующийся популярностью способ оценки кредитоспособности - балльный («скоринг»). Его используют Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления в почти всех развитых в социально-экономическом отношении странах. Анализ показал, что база данных социально-демографических черт, нужных кредитной организации для оценки потенциального заемщика, является разной для каждой из государств, регионов Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления и городских образований и просит неизменного обновления при помощи сил и средств ИАО. Основными причинами этого являются: географическое размещение страны, уровень развития страны либо региона, склад ума и государственный состав людей и т.д Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления. Хорошо построенная и вовремя освеженная модель оценки кредитоспособности клиента позволит понизить кредитный риск банка.

Одной из банковских форм, созданных для получения инфы о клиентах, является бюро кредитных историй, в каком содержатся последующие Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления виды данных: социально-демографические свойства, информация о платежах, судебные решения, информация о банкротствах и другие. Наличие всеобщей информационной сети по всем возможным заемщикам позволяет принять правильное решение о выдаче кредита и, таким Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления макаром, предупредить кредитный риск.

^ Во 2-ой главе «Эмпирическое исследование информационно-аналитического обеспечения общественного управления банковскими рисками» представлена спец методика эмпирического исследования ИАО общественного управления банковскими рисками, проведен анализ приобретенных результатов, предложены и Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления обусловлены пути совершенствования ИАО общественного управления банковскими рисками.

^ В первом параграфе «Методика эмпирического исследования информационно-аналитического обеспечения общественного управления банковскими рисками» представляется спец методика исследования. Ее новизна заключается в алгоритмизации и классификации способов Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления эмпирического исследования.

Исследование ИАО общественного управления банковскими рисками было выстроено на базе структурно-функционального, системного и ситуационного подходов. Его цель - выявить социальные причины, действующие на рост банковских рисков, и найти пути Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления их минимизации при помощи ИАО общественного управления.

Решались задачки: проанализировать степень информированности клиентов банка о банковских продуктах; найти, есть ли связь меж поведением клиента при оформлении кредита и процессом предстоящего Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления его погашения; выявить предпосылки несвоевременного возврата кредитов заемщиками; оценить воздействие конфигурации общественного и вещественного положений клиентов, нестабильной экономической ситуации в стране на степень возврата кредитов; оценить качество обслуживания клиентов; выполнить мониторинг потребностей персонала, работающего Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления в критериях риска; составить психический портрет потенциального клиента, способного радиво делать свои обязательства, и клиента, склонного к противоправным деяниям; проанализировать приобретенные результаты.

На стадии эмпирической интерпретации было обеспечено очень полное описание трудности Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления исследования в понятиях-индикаторах, сформирована система индикаторов. Отбор индикаторов выполнялся по трем аспектам: содержательная репрезентация главных понятий; обеспеченность индикаторов возможными источниками инфы; возможность методического обеспечения источников.

Теоретическая интерпретация понятий ИАО общественного Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления управления банковскими рисками осуществлялась 3-мя методами: дескриптивным, структурным, факторным.

Эмпирической базой исследования ИАО общественного управления банковскими рисками являлись 12 отделений (137 филиалов и дополнительных кабинетов) Сбербанка Рф, расположенные в г.Астрахани и районах Астраханской Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления области. В их обслуживается 606 440 клиентов. Они все составили генеральную совокупа исследования. При формировании репрезентативной подборки применялась многоступенчатая подборка, построенная на базе поэтапного отбора.

На первой ступени генеральная совокупа делилась при помощи кластерной подборки Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления на относительно малогабаритные структурные части. В качестве кластера отбирались отделения Сбербанка Рф. Было выбрано 5 отделений, расположенных в г.Астрахани и 4 районах Астраханской области: Ахтубинском, Харабалинском, Енотаевском, Камызякском. Отбор единиц носил случайный нрав.

На Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления 2-ой ступени проводился квотный отбор респондентов. Квотными признаками выступали пол, социально-профессиональный статус. Единица отбора - отдельный клиент. Отбор респондентов проводился при помощи неслучайной подборки способом «снежного кома» (направленный отбор Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления).

Выборочная совокупа составила 400 респондентов, ошибка подборки – 5 %.

Также в процессе исследования был проведен экспертный опрос 2-ух категорий респондентов: руководящего состава отделений (N=20) и служащих, осуществляющих конкретное сервис клиентов (N=25).

Эмпирическое исследование проводилось с декабря Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления 2009 года по ноябрь 2011 года.

Обработка и анализ данных, приобретенных в итоге эмпирического исследования, осуществлялись при помощи пакета прикладного программного обеспечения SPSS Statistics 17.0.

В параграфе 2.2. «Анализ результатов эмпирического исследования» представлены результаты обработки Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления и анализа данных эмпирического исследования ИАО общественного управления банковскими рисками. Для анализа приобретенных данных были рассчитаны непараметрические корреляции по Спирмену, доверительные интервалы, построены таблицы сопряженности, кросстаб, графики и диаграммы.

В итоге изготовлены последующие выводы Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления:

  1. Средний возраст респондентов составил 43,2 года.

  2. Уровень доверия к банкам назад пропорционален возрасту клиентов. Толика людей, потерявших доверие к банкам после денежного кризиса 1998 года, составляет 34,3 %.

  3. Как минимум один раз воспользовались услугой кредитования в Сбербанке Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления 54,75 % населения Астраханской области. Более 90 % этих клиентов имеют положительную кредитную историю. Предпосылкой образования просроченных платежей почти всегда являлись форс-мажорные происшествия.

Согласно результатам опроса, невзирая на изменение общественного либо вещественного Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления положения, большая часть клиентов будут исправно заносить платежи за кредит. Только непостоянность экономической ситуации в стране может в значимой степени воздействовать на платежеспособность клиентов банка.

  1. Построение психического портрета клиента при первом общении с ним Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления позволяет предупредить потом рост банковских рисков отделения и повысить репутацию банка.

  2. Большая часть клиентов, воспользовавшихся хоть раз услугой кредитования, планируют и в дальнейшем ею воспользоваться. Исключение составляют пожилые люди.

  3. Средняя оценка Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления свойства обслуживания клиентов составляет 3,5 балла по пятибалльной шкале. Желание служащих банка посодействовать клиенту играет самую большую роль при формировании у него общего воспоминания о качестве обслуживания. Отсутствие у профессионалов желания работать Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления с клиентами связано с низкой проф мотивацией. Бренд банка, отсутствие соперников в городке в течение долгого времени, малый уровень информированности и денежной грамотности населения являются предпосылкой лишней самоуверенности работников банка в стабильности клиентской базы Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.

  4. Экспертный опрос управляющих показал, что они все неравнодушны к дилемме банковских рисков и заносят обоснованные предложения по их минимизации. В свою очередь, вышестоящее управление не всегда прислушивается к предложениям персонала отделений Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления банка и реализует их на практике.

  5. Экспертный опрос служащих банка позволил установить ценности в мотивации их на рациональную деятельность.

Направленность управляющих на ублажение потребностей служащих банка поможет понизить текучесть кадров, что приведет Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления к росту компетентности профессионалов, благожелательному общению с клиентами, как следует, позволит минимизировать опасности банка.

Исследование выявило необходимость проведения корректировки модели ведения банковского бизнеса, увеличения эффективности использования ИАО общественного управления банковскими рисками.

^ В параграфе 2.3. «Пути Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления совершенствования информационно-аналитического обеспечения общественного управления банковскими рисками» представляются и обосновываются более действенные пути ИАО общественного управления банковскими рисками:

1. Создание новейшей организационной структуры отделения Сбербанка, включающей в себя сектор Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления ИАОСУР (см. прил. 2, рис. 1); введение в штатное расписание должности общественного психолога, необходимость этого подтвердили 80 % руководящего состава отделений Сбербанка.




Рис. 1. Состав и функции сектора ИАОСУР


2. Увеличение уровня мотивации служащих банка методом воплощения мероприятий: по социальной Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления защите работников и их семей (информационное обеспечение, страхование деток служащих, организация их отдыха, вещественная помощь работникам, имеющим малышей с физическими и психическими отклонениями); по развитию имеющихся традиций отделения и формированию новых.

3. Автоматизация процесса Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления приема заявок на кредит в целях ублажения потребностей клиентов в резвом и действенном обслуживании.

Консультация клиентов о способности получения кредита для служащих банка подразумевает издержки определенного количества времени, для клиента – долгое Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления ожидание собственной очереди. Нередко внедрение сих пор оказывается нерациональным для обеих сторон. Может быть решение данной препядствия методом внедрения программы-мастера, которая употребляется для интерактивного общения с юзером. Создателем разработан Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления метод работы компьютера-терминала электрического приема заявок на кредит.

4. Соответствующей особенностью Астраханской области является огромное количество войсковых частей. Толика военнослужащих составляет 17 % общей численности населения. Анализ клиентской базы показал, что 53 % военнослужащих, ранее пользовавшихся услугой кредитования Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, хотят и в дальнейшем ею пользоваться; 22 % - не брали кредиты, но в дальнейшем планируют. Беря во внимание высшую долю клиентов-военнослужащих, создатель предлагает внести дополнения в Федеральный Закон РФ «О статусе военнослужащего» от 27.05.1998 № 76-ФЗ Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления (с переменами и дополнениями в редакции Федеральных законов, последние - № 90-ФЗ от 25.06.2012г.), добавив последующие муниципальные гарантии военнослужащим и членам их семей:

- Погашение основного долга по кредиту заемщика-военнослужащего в случае Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления невыплаты Министерством обороны РФ валютного довольствия более 1-го месяца, до момента получения последующего валютного довольствия.

- Возврат основного долга и процентов по кредиту до полного погашения обязанностей перед кредитной организацией в случае пришествия частичной Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления либо полной нетрудоспособности военнослужащего, также в случае его смерти либо погибели.

Сразу с переменами в Федеральном Законе РФ № 76-ФЗ, следует внести конфигурации в ст. 33 «Обеспечение возвратности кредитов» Федерального Закона РФ № 395-1 «О банках Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления и банковской деятельности» от 02.12.1990 г. (с переменами и дополнениями в редакции Федеральных законов, последние - № 144-ФЗ от 28.07.2012):

- Кредиты, предоставляемые банком, могут обеспечиваться залогом неподвижного и движимого имущества, в том числе муниципальных и других ценных Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления бумаг, банковскими гарантиями, муниципальными гарантиями военнослужащим и членам их семей и другими методами, предусмотренными федеральными законами либо контрактом.

5. Внедрение экспертной системы при принятии решения о выдаче кредита. Базу познаний данной системы Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления сделать для определенного отделения, при помощи экспертной группы инженерии познаний. Искусственный ум позволит выстроить психический портрет клиента и минимизировать опасности банка.

^ В Заключении определяется степень заслуги цели исследования, констатируется факт доказательства догадки Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления о необходимости совершенствования системы ИАО общественного управления банковскими рисками; делаются теоретические выводы, сформулированы практические советы; определяются главные направления предстоящего исследования задачи.

^ Библиографический перечень содержит 166 источников.

В Приложениях представлены: всеохватывающая программка эмпирического исследования; документы Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, иллюстрирующие методику и результаты диссертационного исследования.


^ III. Главные ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ

  1. Системообразующим элементом управления банковскими рисками является информационно-аналитическое обеспечение, одно из назначений которого - прогнозирование социальной ситуации.

  2. На базе информационно-аналитического обеспечения Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления строится система всеохватывающей безопасности, которая призвана выявлять и предсказывать наружные и внутренние опасности стабильности общества и действенного функционирования банка, также производить нужный комплекс действий по их предупреждению и нейтрализации.

  3. Главными соц Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления неуввязками удачной деятельности банков являются отсутствие доверия к кредитным организациям со стороны населения и нарушение заемщиками критерий контракта (невозврат кредитов). Решение данных заморочек силами и средствами ИАО общественного управления рисками позволит понизить социальную напряженность Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления и обеспечить баланс ликвидности, в итоге чего банковские опасности минимизируются.


^ IV. ПРАКТИЧЕСКИЕ Советы

В области совершенствования нормативно-правовой базы РФ:

1. Совету Федерации и Гос Думе Федерального Собрания РФ предложить разглядеть возможность Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления принятия поправок к уже действующим законодательным актам:

В области совершенствования системы информационно-аналитического Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления обеспечения общественного управления банковскими рисками предложить:

1. Аппарату Президента Сбербанка Рф поменять организационную структуру отделений. Департаменту персонала и корпоративного развития издать приказы: о внедрении в штат отделений Банка группы ИАОСУР; о внедрении должности общественного Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления психолога в состав отделов кадров отделений Банка.

2. Департаменту внедрения и сопровождения программного обеспечения создать программное обеспечение по приему электрических заявок на кредит.

3. Департаменту методологии создать:

4. Департаменту персонала и корпоративного развития издать распоряжения об Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления неотклонимом ежеквартальном обучении служащих кредитной организации способностям: общения с клиентами; построения психических портретов при общении с клиентами; активных продаж банковских товаров.

^ В области теоретических разработок и научно-исследовательской работы советовать:

1. Объединенными усилиями ученых Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления гуманитарных кафедр вузов страны приготовить учебные и учебно-методические пособия по теории и практике общественного управления банковскими рисками.

2. Отделам докторантур и аспирантур вузов РФ провести диссертационные исследования по фронтам:

Главные результаты диссертационного исследования представлены в последующих публикациях:

В изданиях, рекомендованных ВАК:

  1. Моисеенко, Н.Ю. Непрерывное Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления образование как предпосылка эффективности управления операционными рисками банков [Текст] // Социология образования. – М.: СГУ. – 2011. № 2. – Февраль. – С.49-53. – (0.67 п.л.).

  2. Моисеенко, Н.Ю. Качество обслуживания клиентов в кредитных организациях и управление банковскими рисками [Текст] // Управление мегаполисом Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления. Научно-теоретический и аналитический журнальчик. – М.: Изд-во НИК «Контент-Пресс», 2011. № 6. – С. 146-150. – (0.86 п.л.).

  3. Моисеенко, Н.Ю. Пути совершенствования общественного управления банковскими рисками [Текст] // Перспективы науки. – Тамбов: Изд-во: МОО «Фонд Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления развития науки и культуры», 2012. № 4. – С. 106-110. – (0.86 п.л.).

В других изданиях:

  1. Моисеенко, Н.Ю. Трудности общественного управления банковскими рисками [Текст] // Труды СГА. – М.: СГУ. – Выпуск 10. – 2010. – Октябрь. – С. 110-117. – (0.76 п.л.).

  2. Моисеенко, Н.Ю. Страхование как Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления фактор общественного управления банковскими рисками [Текст] // Экономика, социология и право. Журнальчик научных публикаций. – М.: Наука+, 2010. - № 12. – Декабрь. – С. 105-110. – (0.95 п.л.).

  3. Моисеенко, Н.Ю. Результаты эмпирического исследования информационно-аналитического обеспечения общественного управления банковскими рисками [Текст Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления] // Экономика. Управление. Право. Научно-практический журнальчик. – М.: Изд-во ИНГН, 2011. - № 10. – Октябрь. – С. 24-28. – (0.86 п.л.).

  4. Моисеенко, Н.Ю. Результаты эмпирического исследования информационно-аналитического обеспечения общественного управления риском утраты репутации банка [Текст Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления] // Животрепещущие трудности гуманитарных и естественных наук. Журнальчик научных публикаций. – М.: «Литера», 2011. - № 12(35). – Декабрь. – С.245-248. – (0.57 п.л.).

  5. Моисеенко, Н.Ю. Роль информационно-аналитического обеспечения в управлении банковскими рисками / Статьи и тезисы докладов 3-й Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления Интернациональной научно-практической конференции (5-6 июня 2009г.). – Ч. 2. – Пятигорск: Изд-во МАФТ, 2009. – С. 140-146. – (0.76 п.л.).

  6. Моисеенко, Н.Ю. Социологический нюанс оценки кредитоспособности заемщика в целях управления кредитным риском / Материалы интернациональной научно-практической конференции Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления (29 июня 2009г.). – В 3-х частях. – Ч. 2. – Саратов: Изд-во «Научная книга», 2009. – С.106-113. – (1.14 п.л.).

  7. Моисеенко, Н.Ю. Неувязка доверия в соц управлении банковскими рисками / Материалы интернациональной научно-практической конференции (21 декабря 2009г.). – В 4-х Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления частях. – Ч. 3. – Саратов: Изд-во «КУБиК», 2010. – С.72-77. – (0.95 п.л.).

  8. Моисеенко, Н.Ю. Российский и зарубежный опыт общественного управления кредитным риском в посткризисный период: скоринг / Материалы интернациональной научно-практической конференции (27 декабря 2010г.). – В 5-ти Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления частях. – Ч. 4. – Саратов: Изд-во «КУБиК», 2011. – С.22-25. – (0.76 п.л.).


Общий объем публикаций – 9.14 п.л.





1 Артемова, А.Н. Особенности рисков в экономической системе переходного типа [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.01. - Челябинск Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, 2005. - 26 с.; Грабовой, П.Г. Опасности в современном мире [Текст] / П.Г. Грабовой, С.Н. Петрова, К.Г. Романова и др. - М.: Алан-с, 1994. - 237с.; Керимова, Т.В. Человек риска. Социально-философские трудности [Текст]. – М Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.: СГА, 2008. – 201 с.; Красиков, С.А. Исследование рисков в западной социологии [Текст] // Социологические исследования. - 2008. - № 9. - С. 12-19; Федоров, Р.И. Понятие денежного риска [Текст] // Экономические науки. - 2009. - № 5. - С. 33-35; Черкасова, В.А. Учет причин риска Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления при формировании стратегии компании [Текст] // Деньги и кредит. - 2008. - № 7. - С. 46-51; Яковлев, И.Г. Теоретическая модель анализа количественных и высококачественных характеристик коррупционного риска // Управление мегаполисом. – 2010. - № 6. – С. 98-103.

2 Гостев, А.Н. Прогнозирование общественного поведения личности в экстремальных Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления критериях [Текст] / А.Н. Гостев. - М.: ВАФ, 2008. - 231 с.; Крючков, Р.А. Риск в праве: генезис, понятие и управление [Текст] : автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.01. - Нижний Новгород, 2011. - 27 с.; Хохлов, Н.В. Управление Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления риском [Текст]. - М.: ЮНИТИ, 1999. – 239 с.; Яйлин, Е.А. Что мы желаем найти, оценить, и чем мы желаем управлять? Методологические нюансы задачи риска [Текст] / Е.А. Яйлин, А.А. Музалевский // Управление риском Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления. - 2006. - № 3. - С. 50-63;

3 Бондарчук, П.К. Организация управления операционным риском в коммерческом банке [Текст] // Управление в кредитной организации. 2008. -№ 45. - С. 32-37; Геронина, Н.Р. Управление банковскими рисками [Текст] : учеб. пособие для студентов по спец. 060400 "Деньги и кредит" / Н Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.Р.Геронина, Ю.Ю.Русанов. - М. : МБИ, 2004. - 130 с.; Кубашкин, С.Н. Управление банковским кредитным риском [Текст] / учеб. пособие. – Минск: Новое познание, 2007. – 336 c.; Попов, И.В. Улучшение способов оценки кредитоспособности и управления кредитным Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления риском юридических лиц [Текст] : автореф. дис… канд. экон. наук: 08.00.10. - М., 2010. - 26 с.; Сазыкин, Б.В. Управление операционным риском в коммерческом банке [Текст]. – М. : Верхушка, 2008. – 272 с.; Скогорева, А. Информация в борьбе с кредитным Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления риском [Текст] // Банковское обозрение. - 2008. - № 2. - С. 17-25; Уткин, В.С. Особенности управления рисками банковской кредитной организации - центрального контрагента на финансовом рынке // Деньги и кредит. - 2010. - № 47. - С. 53-61; Хандруев, А.А. Управление рисками банков: научно-практический Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления нюанс [Текст] // Средства и кредит. - 1997. - № 6. - С. 12- 16; Чичин, В.В. Управление кредитными рисками [Текст] : автореф. дис… канд. экон. наук: 08.00.10. - Иркутск, 2003. - 23 с.

4 Гаврилов, К.А. Социология восприятия риска: опыт реконструкции главных подходов [Текст]. - М.: ИС РАН, 2009. С Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления. 29; Мозговая, А. В. Риск как социологическая категория [Текст] // Социология: 4М. - 2006. - № 22. - С. 5-18; Никитин, С.М. Социологическая теория риска в поисках предмета / С.М. Никитин, К.А. Феофанов // Социологические исследования. - 1992. - № 10. - С Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления. 120-127.

5 Luhmann, N. Soziologie des Riskos [Text]. - Berlin, New York: Walter de Gruyter, 1991; Beck, U. Riskogesellschaft: Auf dem Wag in eine andere Moderne [Text]. - Frankfurt, 1986; Beck, U. World risk society [Text]. - Malden, 1999; Giddens, A. Consequences of Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления modernity [Text]. - Stanford, California, 1990; Slovic, P. The Perception of Risk [Text]. - Sterling, VA., 2000; Douglas, M. Risk and culture: An essay on selection of technological and environmental dangers [Text]. - Berkley, 1982; Douglas, M Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления. Risk and blame: Essays in cultural theory [Text]. - N.Y., 1992; The Foucault effect: Studies in Governmentality [Text] / G.Burchell, C.Gordon, P.Miller. - Hemel Hempstead, 1991.

6 ^ Антонова, О.Г. Соц контроль Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления и возрождение Рф [Текст] / О.Г. Антонова, Г.В. Дыльнов – Саратов: Саратовский гос. институт, 1999. - 165 с.; Иванов, В.Н. Соц управление [Текст] / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев. - М.: Городской мир, 2004. – 265 с.; Козырев Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, Г.И. Соц действие, взаимодействие, поведение и соц контроль [Текст] // Социологические исследования. - 2005. - № 8. - С. 124-129.

7 Авдашева, С.Б. Воздействие асимметрии инфы на структуру русского рынка сбережений [Текст] / С.Б. Авдашева, А.А. Яковлев. - М. : ГУ-ВШЭ Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, 1998. – 169 с.; Аналитика: методология, разработка и организация информационно-аналитической работы [Текст] / Под ред. Ю.В.Курносов, П.Ю. Конотопов. – М. : РУСАКИ, 2004. – 512 с.; Гостев, А.Н. Университеты штатского общества: контроль над деятельностью страны: монография [Текст Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления]. - М. : Изд-во СГУ, 2011. – 193 с.; Полетаев, И. А. К определению понятия «информация» [Текст] / Исследования по кибернетике. М., 1970. – 327 с.; Скогорева, А. Информация в борьбе с кредитным риском [Текст] // Банковское обозрение. - 2008. - № 2. - С. 17-25; Харкевич Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления, А.А. О ценности инфы. [Текст] // Задачи кибернетики. Вып. 4. - М. :Физматгиз, 1961. – 219 с.

8 Афанасьев, В.Г. Соц информация и управление обществом [Текст]. - М.: Политиздат,1975. – 383 с.; Буданова, М.А. Социально-ориентированное управление Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления в критериях риска и неопределенности [Текст]: монография / Буданова М.А. и др. – М.: Спутник+, 2012. – 209 с.; Кнорринг, В.И. Соц управление. Правительство, коллектив, личность [Текст] / учебник. – М.: Изд-во Экзамен, 2008. – 687 с.; Прибыловский, В. М. Социальные Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления механизмы управления организационными конфликтами: дис. ... канд. социол. наук : 22.00.08. – Социология управления: защита 19. 03. 2008: утв. 30.05.2008 / В.М Прибыловский; науч. рук. А.Н. Гостев. - М. , 2007. – 169 с.: табл. - На правах рукописи. - Библиогр.: с.170-178; Руднев, А.Ю. Соц управление Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления большим банком [Текст] : автореф. дис… канд. социол. наук: 22.00.08. - М., 2011. – 24 с.; Франчук, В.И. Базы общей теории общественного управления [Текст] / Институт организационных систем. – М., 2000. – 180 с.; Шуба, С. А. Соц управление организациями Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления сми: дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. – Социология управления: защита 24.10.2008 / С.А. Шуба; науч. рук. А.Н. Гостев. - М. , 2008. – 173 с.: табл. - На правах рукописи. - Библиогр.: с.174-179.

9 Гусынина, И.А. Информационно-аналитическое обеспечение контроллинга бизнес Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления-процессов промышленных компаний [Текст] : автореф. дис. … канд.экон. наук : 08.00.05. – Ульяновск, 2011. – 21 с.; Калинин, А.М. Информационно-аналитическое обеспечение вкладывательных проектов [Текст] : автореф. дис. … канд.экон. наук : 08.00.12. – М., 2010. – 27 с.; Крылов, Д.Б. Информационно-аналитическое обеспечение Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления управления материально-производственными ресурсами [Текст] : автореф. дис. … канд.экон. наук : 08.00.12. – СПб., 2011. – 25 с.; Семенов, В.В. Информационно-аналитическое обеспечение систем управления компаний, компаний [Текст] : автореф. дис. … канд.экон. наук : 08.00.05. – М., 2003. – 29 с Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками 22. 00. 08 Социология управления.



informacionno-poiskovaya-sistema-professiografiya.html
informacionno-poiskovie-sistemi.html
informacionno-pravovie-bd.html